KINO-SUKU By GIFT

はい。大きな商品のため送料がかかります。ご注文を出来るだけまとめて一番安価な方法に梱包致しますのでご了承下さい。また商品によって送料が異なりますので、不明点などはお問合せ下さい。

商品在庫は製品をつくる材料のストックから計算しています。商品の発送までには一定の製造期間がかかってしまいます。そのためご注文いただいた量によって納期が異なりますが、セミオーダー品1点から10点程度であれば2週間ほどでお届け出来ると思います。1点でしたら5日以内には発送可能です。特別なご要望あればご依頼の前にお問合せ頂けましたら幸いです。

はい。どちらも準備出来ます。納品書、領収書は注文の際に備考欄にてお知らせください。事前にお見積りを確認したい場合や、お見積書が欲しい場合は注文前にお問合せ頂きましたらメールにてお送り致しますのでご連絡下さい。

ございます。T8180302014045です。

基本的にはオンラインで行います。スケッチや図面を見ながらオンライン上でお打合せになると思います。 複雑なものは、紙の模型を作ったりもしますが、図面や画像、模型ともにお渡しする事は出来ません。 また、価格に関しては内容をヒアリングの上、デザイン前におおよその概算お見積りを提出します。 オーダーメイドの設計料は有料となりますので、まずは無料のヒアリングにてお問合せ下さい。 概算の金額をご了承頂いた後は設計のお時間をご予約・チケットをご購入頂き進める事になります。 （特別な事情で製造に至らない場合は外観のみの図面をPDFにてお渡しします。） また、オーダー品のデザインを解放（他の人も作ってOK）して頂ける場合は半額のチケットを発行します。

セミオーダーの内容は大きく２つあります。一つ目はオリジナルのロゴや、タイトルやメッセージなどの文字入れです。 こちらはロゴデータや文字データの提供が必須となりますのでご了承ください。データ無く、手書きのものをトレースしたりも可能ですが、データ提供の無い場合はフルオーダーの別途見積もりとさせて頂きます。 2つ目は既製品からの簡単なサイズ変更です。幅を狭くしたり、高さを低くしたりすることが可能です。理由は出来るだけ廃棄を少なくする考えのもとデザインされていますので、大きくしたり、高くしたりする方向へは伐り出す規定材料の余裕がありませんのでご理解下さい。他には穴を無くす、穴を空けるなどは可能です。どうしても欲しい高さや幅がある場合は、あらためて材料からの切り出しを検討いたします。価格も変わるのでフルオーダーからお問合せ下さい。

大半の木製品は合板で出来ていますので、常設で外に置く事はオススメできません。塗装にて処理したとしても短い時間で使えなくなると思います。（当社で実験を行った結果では、無塗装で外に雨ざらしにすると半年ほどでかなりの劣化が見られました。）合板ではないムクの商品は、定期的に適切な塗装などして頂ければ問題ないかと思いますが、虫害やコケなど環境によって腐食する場合があります。木である以上は劣化は起こりますので保障の対象ではありません。

基本的に返品はお受けしていません。出荷前に傷や不具合のチェックは致しますが、素材が自然の木ですので、多少のばらつきがございます。特に木の節や小さな亀裂などは合板の特性上どうしても入る事がございます。使用に支障がありそうなものは弊社にてチェックしていますのでご了承下さい。 交換については、輸送中に起こった傷や破損に関しましては対応させて頂きます。写真にて確認させて頂きますので写真を添えてお知らせください。破損に関しては到着後1週間の対応とさせて頂きます。

はい。可能です。 お問い合わせいただきましたら、そのパーツのみ、お作りしますのでご安心ください。 お名前入りの専用商品を設置しますので、そちらを購入して注文下さい。

サイトが分かり難いつくりで申し訳ありません。 この左下にメールマーク（封筒のアイコン）がございます。そちらをクリックしてください。